重庆银行客户服务中心成立于2005年，作为重庆银行唯一提供7*24对外服务的窗口，是我行电子化客户服务渠道的重要组成部分。客服中心主要受理客户对我行金融产品与服务的咨询、投诉和建议，提供账户信息查询、金融信息查询、转账、缴费、投资理财、个人贷款、信用卡管理等金融服务，支持自助语音和人工座席等多种服务方式。中心一直秉持”以客户为中心”的服务理念，积极服务客户,不断优化提升客户体验。自成立以来，中心先后获得重庆市青年文明号、重庆市优秀青年文明号、重庆市杰出青年文明号，并于2016年被评选为成为全国青年文明号集体单位。

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